提醒:帳號刪除完成後無法復原。請先確認已保留自己仍需要的資料。
1. 刪除前準備
- 先在 App 內匯出仍需要保存的資料或備份。
- 確認共享課程與共同教練協作已完成必要交接。
- 確認你能正常登入要刪除的帳號。
2. 在 App 內刪除帳號
- 開啟課掌 App。
- 進入「設定」。
- 選擇「帳號」。
- 點選「刪除帳號」。
- 閱讀畫面說明並完成確認。
刪除過程需要網路連線,以便同步移除登入帳號及相關雲端共享資料。
3. 確認後會刪除的資料
- 課掌登入帳號及相關帳號識別資料。
- 由該帳號建立並由課掌控制的雲端共享資料。
- 這支手機內由課掌 App 保存的本機資料。
因安全、系統備份、爭議處理或法定義務而必須暫時保留的極少量資料,將限制用途並在必要期限屆滿後刪除或去識別化。
4. 不會自動刪除的資料
下列內容已離開課掌控制範圍,不會因刪除帳號而自動消失:
- 你先前匯出到 iCloud Drive、Google Drive、電腦或其他位置的備份與資料檔。
- 你透過 Email、通訊軟體或其他方式分享給他人的內容。
- 其他使用者基於其合法目的自行建立、保存且不屬於你帳號控制的資料。
請前往相應的裝置、雲端空間或第三方服務自行刪除不再需要的檔案。
5. 無法登入或需要協助
如果你無法登入 App、刪除過程出現錯誤,或想確認資料處理情況,請寄信至 hello@kozanapp.com。
為保護帳號安全,我們可能需要先確認你是帳號本人,再協助處理。